En una nueva recorrida por Bourlot, Mariano Bourlot profundizó sobre el trabajo que realiza el área de posventa y el rol que cumple dentro de la estructura de la empresa, acompañando diariamente a productores avícolas de todo el país. Durante la entrevista remarcó que el objetivo principal es brindar respaldo constante y estar preparados para responder cuando cada cliente lo necesita. “La posventa es parte esencial del servicio que ofrecemos. Nuestro trabajo es acompañar al productor y darle tranquilidad para que pueda enfocarse en su producción”, explicó.
Uno de los puntos destacados fue la necesidad de mantener continuidad operativa dentro de un sistema productivo donde cada hora cuenta. “La avicultura no se detiene y eso nos exige estar disponibles, responder rápido y resolver de manera eficiente”, señaló Mariano.
También explicó que el crecimiento de la automatización dentro de las granjas hizo que el servicio técnico evolucione y se profesionalice aún más. “Hoy el productor necesita soporte especializado, planificación y acompañamiento permanente porque los sistemas son cada vez más precisos”, afirmó.
La logística y la coordinación interna también aparecen como una parte clave del proceso. “Detrás de cada respuesta hay organización, stock, seguimiento y un equipo preparado para actuar rápido”, comentó.
Con foco en el largo plazo, Mariano destacó que el vínculo con cada productor se construye todos los días. “La confianza se gana estando presentes, respondiendo y acompañando cada proyecto a lo largo del tiempo”, concluyó.
La conversación dejó en claro que el servicio posventa es mucho más que asistencia técnica: es una herramienta estratégica para acompañar el crecimiento y la continuidad de la producción avícola argentina.
